Problema de sonido

Cuando el televisor tiene un problema de sonido, estas soluciones pueden ayudar a resolver el problema.

Prueba de sonido

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Si el TV reproduce la melodía de la Prueba de sonido sin distorsiones, puede existir un problema con el dispositivo externo o con la intensidad de la señal de la emisora.

ProblemaPosibles soluciones

No hay sonido o el sonido es demasiado bajo en el volumen máximo.

  • Compruebe el control de volumen del dispositivo conectado a su TV (receptor por cable o satélite, DVD, Blu-ray, etc.).

La imagen es normal pero no se emite sonido.

  • Compruebe el ajuste de volumen.
  • Compruebe si no se activó el modo "Silencio".

Los altavoces producen un ruido inapropiado.

  • Asegúrese de que el cable de audio está conectado al conector de salida de audio correcto del dispositivo externo.
  • Para las conexiones de la antena o cable, compruebe la información de la señal.
  • El nivel bajo de la señal puede ocasionar la distorsión en el sonido.
Nota:
  • Este producto no admite la decodificación de secuencias de bits de CD DTS. La reproducción de este formato puede producir ruido no deseado.