Otros problemas de imagen y sonido

Cuando el televisor tiene un problema de sonido e imagen, estas soluciones pueden ayudar a resolver el problema.

Prueba de imagen

> Ajustar > Soporte > Auto diagnóstico > Prueba de imagen

Prueba de sonido

> Ajustar > Soporte > Auto diagnóstico > Prueba de sonido

Si la Prueba de imagen y Prueba de sonido son normales, podría existir un problema con un dispositivo externo o con la intensidad de la señal de la transmisión.

ProblemaPosibles soluciones

No se emite sonido ni imagen.

  • Compruebe si está bien conectado el cable de alimentación en una toma de corriente de CA.
  • Pulse el botón en el mando a distancia para activar la unidad del modo de espera.
  • Compruebe si se enciende o no el LED. Si está encendido, el TV está recibiendo alimentación.

He conectado una fuente externa a mi TV, pero no se ve la imagen y/o no se escucha el sonido.

  • Verifique que se haya realizado correctamente la conexión de la fuente externa y la conexión de entrada del TV.
  • Asegúrese de que haya realizado correctamente la selección del modo de entrada para la señal entrante.

El sonido y la imagen están distorsionados o no son claros.

  • Algunos aparatos eléctricos podría estar afectando al TV. Si apaga el aparato y la interferencia desaparece, aléjelo del TV.
  • Inserte la clavija del cable de alimentación del TV en otra toma de corriente.

El sonido y las imágenes son borrosas o se cortan momentáneamente.

  • Si usa una antena externa, verifique la dirección, posición y conexión de la antena.
  • Ajuste la dirección de la antena, restaure o realice la sintonización fina de canales.