Servicio de control remoto

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Las funciones del servicio de control remoto permiten controlar el TV desde el servidor del cliente para permitir que el servicio de posventa diagnostique el problema del TV y se ocupe del problema en línea de forma eficiente.

Para utilizar esta función:

  1. Enciende Servicio de control remoto.
  2. Seleccione Estoy de acuerdo y Confirmar en la página del Acuerdo de licencia de usuario final.
  3. Seleccione Generar PIN en Servicio de control remoto.
  4. Puede solicitar asistencia al agente de a servicio a través de la línea directa y proporcionar el código PIN en la pantalla.
Nota:
  • Es posible que esta función solo sea aplicable en algunos modelos/países/regiones.
  • Los pasos anteriores pueden variar. Consulte el producto específico.
  • Mantenga la red conectada cuando el servicio de control remoto esté activo.